קאָמוניקאַציע איז ניט מער נאָר אַ "ווייך" פֿונקציע.

קאָמוניקאַציע קענען פֿאַרבעסערן פירמע פאָרשטעלונג און פירן געשעפט הצלחה.ווי קענען מיר פאַרלייגן עפעקטיוו קאָמוניקאַציע און טוישן פאַרוואַלטונג?

פונדאַמענטאַל: פֿאַרשטיין קולטור און נאַטור

דער ציל פון עפעקטיוו קאָמוניקאַציע און ענדערונג פאַרוואַלטונג איז צו העכערן די positive נאַטור פון עמפּלוייז, אָבער אויב עס איז קיין פֿירמע קולטור און ביכייוויעראַל וויסיקייַט ווי די יקער, די גיכער פון פֿירמע הצלחה קען זיין רידוסט.

אויב עמפּלוייז קענען נישט זיין מאָוטאַווייטאַד צו אָנטייל נעמען און ריספּאַנד דורכויס, אפילו די מערסט בוילעט געשעפט סטראַטעגיע קען פאַרלאָזן.אויב אַ פאַרנעמונג לייגט אַן ינאַווייטיוו סטראַטידזשיק פאָרשלאָג, אַלע עמפּלוייז דאַרפֿן צו אַקטיוולי דורכפירן ינאַווייטיוו טראכטן און טיילן ינאַווייטיוו קוקן מיט יעדער אנדערער.די מערסט מצליח קאָמפּאַניעס וועלן אַקטיוולי בויען אַן אָרגאַנאַזיישאַנאַל קולטור וואָס איז קאָנסיסטענט מיט זייער פֿירמע סטראַטעגיע.

פּראָסט פּראַקטאַסאַז אַרייַננעמען: קלעראַפייינג וואָס אָנגעשטעלטער גרופּעס און וואָס קולטור עלעמענטן זענען דארף צו שטיצן די סטראַטידזשיק צילן פון די פירמע;קלאַסאַפייינג עמפּלוייז פון די פירמע און קלעראַפייינג וואָס קענען מאָטיווירן די נאַטור פון פאַרשידענע גרופּעס פון עמפּלוייז אַזוי אַז זיי קענען העלפֿן די פירמע דערגרייכן זייַן גאָולז;לויט די אויבן אינפֿאָרמאַציע, פאָרמולירן באַשעפטיקונג טנאָים און ריוואָרדז און ינסענטיווז פֿאַר יעדער שליסל אָנגעשטעלטער גרופּע באזירט אויף די טאַלאַנט לעבן ציקל.

יסוד: בויען אַ אַטראַקטיוו אָנגעשטעלטער ווערט פאָרלייג און שטעלן עס אין פיר

די עמפּלויעע ווערט פאָרלייג (EVP) איז דער "באַשעפטיקונג העסקעם", וואָס ינקלודז אַלע אַספּעקץ פון דער אָנגעשטעלטער דערפאַרונג אין דער אָרגאַניזאַציע - אַרייַנגערעכנט ניט בלויז די בענעפיץ פון עמפּלוייז (אַרבעט דערפאַרונג, אַפּערטונאַטיז און ריוואָרדז), אָבער אויך דער אָנגעשטעלטער קערט דערוואַרט דורך די אָרגאַניזאַציע (האַרץ קאַמפּאַטינסיז פון עמפּלוייז), אַקטיוו מי, זיך-פֿאַרבעסערונג, וואַלועס און נאַטור).

עפעקטיוו קאָמפּאַניעס האָבן בוילעט פאָרשטעלונג אין די פאלגענדע דריי אַספּעקץ:

(1) עפעקטיוו קאָמפּאַניעס לערנען פון דעם אופֿן פון דיוויידינג די קאַנסומער מאַרק, און טיילן עמפּלוייז אין פאַרשידענע גרופּעס לויט זייער סקילז אָדער ראָלעס, ווי געזונט ווי זייער פאַרשידענע פּערזענלעך קעראַקטעריסטיקס און געזעלשאַפטלעך פּאַזישאַנינג.קאַמפּערד צו נידעריק-עפעקטיווקייַט קאָמפּאַניעס, הויך-עפעקטיווקייַט קאָמפּאַניעס זענען צוויי מאָל ווי מסתּמא צו פאַרברענגען צייט צו פֿאַרשטיין וואָס מאָוטאַווייץ פאַרשידענע גרופּעס פון עמפּלוייז.

(2). די מערסט עפעקטיוו קאָמפּאַניעס שאַפֿן דיפערענשיייטאַד אָנגעשטעלטער ווערט פּראַפּאָוזאַלז צו האָדעווען די קולטור און ביכייוויערז פארלאנגט דורך די אָרגאַניזאַציע צו דערגרייכן זייַן געשעפט סטראַטידזשיק צילן.די מערסט עפעקטיוו קאָמפּאַניעס זענען מער ווי דריי מאָל מער מסתּמא צו פאָקוס אויף די ביכייוויערז וואָס פירן די פירמע 'ס הצלחה אַנשטאָט פון פאָוקיסינג בפֿרט אויף פּרויעקט קאָס.

(3). די יפעקטיוונאַס פון מאַנאַדזשערז אין די מערסט עפעקטיוו אָרגאַנאַזיישאַנז איז בוילעט אין פולפילינג אָנגעשטעלטער ווערט פּראַפּאָוזאַלז.די מאַנאַדזשערז וועלן נישט בלויז דערקלערן די "באַדינגונגען פון באַשעפטיקונג" צו די עמפּלוייז, אָבער אויך מקיים זייער הבטחות (פיגורע 1).קאָמפּאַניעס וואָס האָבן פאָרמאַל EVP און מוטיקן מאַנאַדזשערז צו מאַכן פול נוצן פון EVP וועט באַצאָלן מער ופמערקזאַמקייט צו מאַנאַדזשערז וואָס ינסטרומענט EVP.

סטראַטעגיע: מאָובאַלייז מאַנאַדזשערז צו דורכפירן עפעקטיוו ענדערונג פאַרוואַלטונג

רובֿ פֿירמע ענדערונג פּראַדזשעקס האָבן נישט דערגרייכן די באַשטעטיקט צילן.בלויז 55% פון די ענדערונג פּראַדזשעקס זענען געראָטן אין דער ערשט בינע, און בלויז אַ פערטל פון די ענדערונג פּראַדזשעקס האָבן אַטשיווד לאַנג-טערמין הצלחה.

מאַנאַדזשערז קענען זיין אַ קאַטאַליסט פֿאַר געראָטן ענדערונג - די האַנאָכע איז צו צוגרייטן מאַנאַדזשערז פֿאַר ענדערונג און האַלטן זיי פאַראַנטוואָרטלעך פֿאַר זייער ראָלע אין פֿירמע ענדערונגען.כּמעט אַלע קאָמפּאַניעס צושטעלן סקילז טריינינג פֿאַר מאַנאַדזשערז, אָבער בלויז 1/4 פון קאָמפּאַניעס גלויבן אַז די טריינינג טאַקע אַרבעט.די בעסטער קאָמפּאַניעס וועלן פאַרגרעסערן זייער ינוועסמאַנט אין מאַנידזשיריאַל טריינינג, אַזוי זיי קענען געבן זייער עמפּלוייז מער שטיצן און הילף אין די צייט פון טוישן, הערן צו זייער פאדערונגען און געבן פעסט און שטאַרק באַמערקונגען.

נאַטור: בויען פֿירמע קהל קולטור און העכערן אינפֿאָרמאַציע ייַנטיילונג

אין דער פאַרגאַנגענהייט, קאָמפּאַניעס פאָוקיסט אויף מיינטיינינג כייעראַרקאַקאַל אַרבעט באציונגען און גרינדן קלאָר פֿאַרבינדונגען צווישן אָנגעשטעלטער אַרבעט און קונה באַמערקונגען.איצט, עמפּלוייז וואָס זענען שאַרף אויף נייַע טעקנאַלאַדזשיז גרינדן אַ מער רילאַקסט און קאַלאַבערייטיוו אַרבעט שייכות אָנליין און אָפפלינע.די בעסטער-פּערפאָרמינג קאָמפּאַניעס בויען פֿירמע קהילות-קולטיווירן סימבייאָוסאַס צווישן עמפּלוייז און קאָמפּאַניעס אין אַלע לעוועלס.

אין דער זעלביקער צייט, דאַטן ווייַזן אַז עפעקטיוו מאַנאַדזשערז זענען מער וויכטיק ווי געזעלשאַפטלעך מידיאַ ווען בנין פֿירמע קהילות.איינער פון די מערסט וויכטיק קעראַקטעריסטיקס פון עפעקטיוו מאַנאַדזשערז אין דעם קראַנט סיטואַציע איז צו פאַרלייגן אַ טראַסטינג שייכות מיט זייער עמפּלוייז - אַרייַנגערעכנט די נוצן פון נייַע געזעלשאַפטלעך מכשירים און בויען אַ געפיל פון פֿירמע קהל.די מערסט עפעקטיוו קאָמפּאַניעס וועלן קלאר דאַרפן מאַנאַדזשערז צו בויען פֿירמע קהילות און בעל די סקילז צו דערגרייכן דעם ציל - די סקילז זענען נישט שייַכות צו צי צו נוצן נייַע געזעלשאַפטלעך מידיאַ אָדער נישט.