קאָמוניקאַציע איז ניט מער בלויז אַ "ווייך" פונקציע.

קאָמוניקאַציע קענען פֿאַרבעסערן פירמע פאָרשטעלונג און פאָר געשעפט הצלחה. ווי קענען מיר פאַרלייגן עפעקטיוו קאָמוניקאַציע און טוישן פאַרוואַלטונג?

פונדאַמענטאַל: פֿאַרשטיין קולטור און נאַטור

דער ציל פון עפעקטיוו קאָמוניקאַציע און טוישן פאַרוואַלטונג איז צו העכערן די positive נאַטור פון עמפּלוייז, אָבער אויב עס איז קיין פֿירמע קולטור און ביכייוועריש וויסיקייַט ווי די יקער, די גיכער פון פֿירמע איז רידוסט.

אויב עמפּלוייז קענען ניט זיין מאָוטאַווייטאַד צו אָנטייל נעמען און ריספּאַנד דורכויס, אפילו די מערסט בוילעט געשעפט סטראַטעגיע קען פאַרלאָזן. אויב אַ פאַרנעמונג לייגט אַן ינאַווייטיוו סטראַטידזשיק פאָרלייג, אַלע עמפּלוייז דאַרפֿן צו אַקטיוולי דורכפירן ינאַווייטיוו טראכטן און ייַנטיילן ינאַווייטיוו קוקן מיט יעדער אנדערע. די מערסט מצליח קאָמפּאַניעס וועט אַקטיוולי בויען אַן אָרגאַנאַזיישאַנאַל קולטור וואָס איז קאָנסיסטענט מיט זייער פֿירמע סטראַטעגיע.

פּראָסט פּראַקטיסיז אַרייַננעמען: קלעראַפייינג וואָס אָנגעשטעלטער גרופּעס און וואָס קולטור עלעמענטן זענען דארף צו שטיצן די סטראַטידזשיק גאָולז פון די פירמע; קלאַסאַפייינג עמפּלוייז פון די פירמע און קלעראַפייינג וואָס קענען מאָטיווירן די נאַטור פון פאַרשידענע גרופּעס פון עמפּלוייז אַזוי אַז זיי קענען העלפֿן די פירמע דערגרייכן זייַן גאָולז; לויט די אויבן אינפֿאָרמאַציע, פאָרמולירן באַשעפטיקונג טנאָים און ריוואָרדז און ינסענטיווז פֿאַר יעדער שליסל אָנגעשטעלטער גרופּע באזירט אויף די טאַלאַנט לעבן ציקל.

יסוד: בויען אַ אַטראַקטיוו אָנגעשטעלטער ווערט פאָרלייג און שטעלן עס אין פיר

דער אָנגעשטעלטער ווערט פאָרשלאָג (EVP) איז די "באַשעפטיקונג העסקעם", וואָס כולל אַלע אַספּעקץ פון דער אָנגעשטעלטער דערפאַרונג אין דער אָנגעשטעלטער, אָבער, אָבער אויך דער באַשעפטיקונג קערט געריכט דורך דער אָנגעשטעלטער קערט געריכט דורך דער אָנגעשטעלטער קערט געריכט דורך דער אָנגעשטעלטער קערט געריכט דורך דער אָנגעשטעלטער קערט געריכט דורך דער אָנגעשטעלטער קערט געריכט דורך דער אָנגעשטעלטער קערט געריכט דורך די אָנגעשטעלטער פון עמפּלויעעס (עמפּלויעערס), זיך-פֿאַרבעסערונג, זעלבסט-פֿאַרבעסערונג, זיך-פֿאַרבעסערונג, סעלז.

עפעקטיוו קאָמפּאַניעס האָבן בוילעט פאָרשטעלונג אין די פאלגענדע דריי אַספּעקץ:

(1). קאַמפּערד צו נידעריק-עפעקטיווקייַט קאָמפּאַניעס, הויך-עפעקטיווקייַט קאָמפּאַניעס זענען צוויי מאָל ווי מסתּמא צו פאַרברענגען צייט פארשטאנד וואָס מאָוטאַווייץ פאַרשידענע גרופּעס פון עמפּלוייז.

(2) די מערסט עפעקטיוו קאָמפּאַניעס שאַפֿן דיפערענטשיייטיד אָנגעשטעלטער ווערט פּראַפּאָוזאַלז צו האָדעווען די קולטור און ביכייוויערז פארלאנגט דורך דער אָרגאַניזירונג צו דערגרייכן זייַן געשעפט סטראַטידזשיק גאָולז. די מערסט עפעקטיוו קאָמפּאַניעס זענען מער ווי דריי מאָל מער מסתּמא צו פאָקוס אויף די ביכייוויערז וואָס פאָרן די הצלחה פון די פירמע אַנשטאָט פון פאָוקיסינג בפֿרט אויף פּרויעקט קאָס.

(3) די יפעקטיוונאַס פון מאַנאַדזשערז אין די מערסט עפעקטיוו אָרגאַנאַזיישאַנז איז בוילעט אין פולפילינג אָנגעשטעלטער ווערט פּראַפּאָוזאַלז. די מאַנאַדזשערז וועט ניט בלויז דערקלערן די "טנאָים פון באַשעפטיקונג" צו די עמפּלוייז, אָבער אויך מקיים זייער הבטחות (פיגורע 1). קאָמפּאַניעס וואָס האָבן פאָרמאַל EVP און מוטיקן מאַנאַדזשערז צו מאַכן פול נוצן פון EVP וועט באַצאָלן מער ופמערקזאַמקייט צו מאַנאַדזשערז וואָס ינסטרומענט EVP.

סטראַטעגיע: מאָובאַלייז מאַנאַדזשערז צו דורכפירן עפעקטיוו טוישן פאַרוואַלטונג

רובֿ פֿירמע טוישן פּראַדזשעקס האט נישט דערגרייכן די שטעלן גאָולז. בלויז 55% פון די ענדערונג פּראַדזשעקס זענען געראָטן אין דער ערשט בינע, און בלויז אַ פערטל פון די ענדערונג פּראַדזשעקס אַטשיווד לאַנג-טערמין הצלחה.

מאַנאַדזשערז קענען זיין אַ קאַטאַליסט פֿאַר געראָטן ענדערונג-די האַנאָכע איז צו צוגרייטן מאַנאַדזשערז פֿאַר ענדערונג און האַלטן זיי אַקאַונטאַבאַל פֿאַר זייער ראָלע אין פֿירמע טוישן. כּמעט אַלע קאָמפּאַניעס צושטעלן סקילז טריינינג פֿאַר מאַנאַדזשערז, אָבער בלויז אַ פערטל פון קאָמפּאַניעס גלויבן אַז די טראַינינג איז טאַקע אַרבעט. דער בעסטער קאָמפּאַניעס וועט פאַרגרעסערן זייער ינוועסמאַנט אין מאַנידזשיריאַל טריינינג, אַזוי אַז זיי קענען געבן זייער עמפּלוייז מער שטיצן און הילף אין דער ענדערונג פון דער אָפּצאָל, הערן צו זייער פאדערונגען און געבן פעסט און שטאַרק באַמערקונגען.

נאַטור: בויען פֿירמע קהל קולטור און העכערן אינפֿאָרמאַציע ייַנטיילונג

אין דער פאַרגאַנגענהייט, קאָמפּאַניעס פאָוקיסט אויף מיינטיינינג כייעראַרקאַקאַל אַרבעט באציונגען און גרינדן קלאָר לינקס צווישן אָנגעשטעלטער אַרבעט און קונה באַמערקונגען. איצט, עמפּלוייז וואָס זענען שאַרף אויף נייַ טעקנאַלאַדזשיז צו גרינדן אַ מער רילאַקסט און קאַלאַבערייטיוו אַרבעט שייכות אָנליין און אָפפלינע. דער בעסטער-פּערפאָרמינג קאָמפּאַניעס בויען פֿירמע קהילות-קאַלטיווייטינג סימבייאָוסאַס צווישן עמפּלוייז און קאָמפּאַניעס אין אַלע לעוועלס.

אין דער זעלביקער צייט, דאַטן ווייַזן אַז עפעקטיוו מאַנאַדזשערז זענען מער וויכטיק ווי געזעלשאַפטלעך מידיאַ ווען דער פֿירמע פֿירמע קהילות. איינער פון די מערסט וויכטיק קעראַקטעריסטיקס פון עפעקטיוו מאַנאַדזשערז אין דעם קראַנט סיטואַציע איז צו פאַרלייגן אַ טראַסטינג שייכות מיט זייער עמפּלוייז, אַרייַנגערעכנט די נוצן פון נייַ געזעלשאַפטלעך מכשירים און בויען אַ געפיל פון פֿירמע קהל. די מערסט עפעקטיוו קאָמפּאַניעס וועט קלאר דאַרפן מאַנאַדזשערז צו בויען פֿירמע קהילות און בעל די סקילז צו דערגרייכן דעם ציל, די סקילז זענען נישט שייך צו צי צו נוצן נייַ געזעלשאַפטלעך מידיאַ.